锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.负责面向客户的理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
2.负责开展理赔大案的相关工作，包括赔案处理、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
3.负责小额案件处理或在线快速处理工作；
4.负责赔案损准确性管理、未决案件催办、理赔数据管理等工作。
岗位要求
1.大学本科及以上学历；
2.良好的组织能力、沟通能力、文字表达能力；
3.熟练使用办公软件；
4.认真细致，踏实肯干，责任心强，适应能力强，具有良好的沟通能力和团队合作精神。