岗位描述
岗位职责
1、协助部门开发新的国际货运代理、直客,识别潜在客户和业务机会,丰富客户资源库。
2、协助部门对现有核心客户的维护与管理,定期沟通,深入了解客户需求和供应链痛点。
3、及时响应并处理客户的询价、订舱及特殊需求,提供专业、高效的解决方案,提升客户满意度与忠诚度。
4、协同外贸内部团队协作,协调处理客户诉求,关注订单异常情况及客情维护。
5、定期收集市场动态、价格信息及行业趋势,整理更新市场分析报告和销售预测数据。
任职要求
1、本科及以上学历,航运、物流、交通运输相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能够与客户及供应商建立有效合作关系,有供应商对接经验者优先;
3、熟练运用办公软件能力和数据分析能力,熟悉内贸集装箱航运市场及相关产品、业务流程;
4、对多式联运及航运物流行业有浓厚兴趣,具备良好的团队协作精神。
注:此岗位为总部管培生岗位,前期1-2年需在固定分公司岗位轮岗学习,培养期结束后回上海总部负责多式联运管理工作。
专业要求
航运、物流、交通运输相关专业优先考虑,优秀者专业不限。