岗位描述
职位类别:营销类
岗位职责:
1、直接对总经理负责,正确理解并努力完成总经理布置的各项工作任务,全面主持营销部的工作。
2、在总经理的领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织及旅游销售工作;深入市场调研,收集市场信息;分析市场动向、特点和发展趋势;拟定市场营销策略,确定主要目标市场,报总经理审批后组织实施。
3、根据酒店的近期和远期目标,配合各部门制定营销方案、季节销售计划,组织销售人员按计划实施。
4、代表本部门参加酒店部门经理例会、专题会,负责下达酒店最高管理层的各项指令。
5、负责协调建立与酒店内其它部门之间的工作联系和密切关系,广泛听取客户意见,并及时将客人的意见传达给各部门,监督、检查各部门的改正情况,以确保酒店运作正常。
6、负责保持与旅行社、重要客户等的密切联系,建立长期稳定的良好合作关系。
7、负责选择对酒店有利的宣传媒介制定年度广告计划、设计酒店形象。多渠道、多途径的广泛宣传,扩大酒店知名度和美誉度。
8、负责制定营销人员管理制度、工作程序,并贯彻实施。严格控制部门各项费用开支,杜绝各种浪费。
9、主持本部门的工作例会,听取汇报,督查工作,及时解决问题。
10、完成总经理交办的其它工作。