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中国远洋海运集团有限公司

中日国际轮渡有限公司客户服务岗(日语)

原链接招聘单位:上海远洋运输有限公司;本页公司分类:中国远洋海运集团有限公司。集团品牌分类不等于实际招聘主体。

原链接标注:学历 本科 · 地点 上海-虹口区。以原岗位当前要求为准。

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岗位描述

岗位职责:
1、(客运)受理旅客订票业务,提供咨询服务,负责和外籍旅客、客户等的交流沟通。
2、(客运外勤)开船当天须到港口现场工作,帮忙维持旅客秩序,解答旅客问题,处理现场突发状况,配合边检办理旅客出境相关事宜。
3、负责公司日文资料的翻译及校对工作,会议中承担日文翻译工作。
4、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大学本科学历,日语专业;
2.善于沟通,学习能力突出,具有创新思维;
3.工作积极主动,责任心强,吃苦耐劳;
4.为人正直、品行端正、具有团队协作意识;
5.精通日语,能和客户交流沟通,并能独立进行文件翻译工作。
6.英语流利,能和客户交流沟通。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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