岗位描述
岗位职责
1、路径设计与拆解:聚焦企业专业号(企业资质认证的蓝v标识账号)、个人专业号(个人身份认证)、KOS(挂靠企业下的员工账号),拆解商家「入驻 → 首次商业化」链路;对重点商家分层下探,识别高潜商家的成长卡点。
2、权益体系设计:面向新入驻 / 未激活商家设计权益方案——权益内容、触发条件、商家侧兑换动作、预期行为引导,推动权益方案产品化落地。
3、分层运营落地:承接商家分层的运营执行——未激活商家唤起(Push / 站内信 / 权益礼包触达)、内容起号引导、销售协同 SOP 梳理;跑通「入驻 N 天内下单蒲公英 / 薯条 / 聚光 / 开店任一」的动作闭环。
4、行业 Showcase 共建:与产品、销售三方共建行业 Showcase,跑通「入驻 → 首单」的可复制路径;沉淀行业运营 Playbook,能横向复制到其他行业。
5、数据驱动迭代:自主拉数看激活率漏斗(曝光 / 点击 / 引导 / 转化各档),定位路径卡点并推动优化;高价值商家流失预警与主动干预。
6、跨团队协同:与产品(专业号 / CRM)、销售、行业运营、数据团队日常协作,推动权益产品、触达能力、Showcase 素材按节奏上线。
岗位要求
1、统招全日制本科及以上,985 / 211 / QS200 院校。
2、3-5 年互联网商家运营 / 用户增长 / 生命周期运营 / 分层运营经验。
专业能力:
1、有 B 端商家运营或用户全生命周期运营经验(内容平台商家侧、电商平台商家增长、SaaS 商家激活等方向)。
2、有权益体系 / 平台规则机制的设计与产品化落地经验。
3、具备分层运营框架设计与落地能力,能按商家画像拆动作、设触达节奏、算 ROI。
4、有漏斗分析能力,能自主拉数、搭激活率看板、做异动归因。
5、有从 0 到 1 跑通行业 Showcase 或标杆案例的经验,能把跑通的路径沉淀成 SOP。
6、能和产品、销售、数据三方对齐节奏推动上线。
7、有字节 / 阿里 / 快手 / 美团 / 拼多多等大厂商家运营背景加分。
加分项:
1、有商家入驻 → 激活 → 首单的全链路运营经验(尤其新客激活方向)。
2、熟悉小红书专业号 / 蒲公英 / 薯条 / 聚光 / 千帆任一商业化产品。
3、有触达能力(Push / 站内信 / 权益中心)产品共建经验。
4、有 AI Agent / 自动化触达工具使用或落地经验。
5、熟悉 SQL / BI 看板搭建,能自主做数据分析闭环。
说明:本岗需要平台规则 / 权益机制设计或商家分层经验;以客户成交转化为主责的销售背景与岗位要求不匹配,请勿投递。