技术支持与解决方案工程师（北京）

岗位职责：

及时响应客户问题，引导客户正确使用DolphinDB系列产品，给出示例或者解决方案；

解决客户在ETL数据同步/清洗、数据分析、因子计算、SQL调优、性能测试等方面的问题；

从产品经理角度理解、评估客户需求，积极与研发团队沟通协调，持续跟踪、反馈，推进需求落地；

作为项目经理，统筹推进项目的软件、代码、文档等交付质量和进度；

部门知识库及技术文档输出，为客户进行技术培训。

岗位要求：

本科及以上学历优先，计算机专业背景；

掌握c++/JAVA/Python等编程语言，熟悉Linux操作系统，数据库等相关领域知识；

有强烈的责任心，重视客户需求与问题，能持续推动公司资源解决为止；

良好的沟通能力，善于聆听，洞察需求，简洁表述；

良好的心理素质，能面对压力为客户独立解决问题；

善于总结问题，热爱撰写技术文档；有良好的表达能力，能给客户进行技术培训者优先。