岗位描述
岗位职责
1. 产品运营与迭代
●负责收集、整理并管理来自运营、销售、客户及内部各方的产品需求,建立需求池并完成优先级排序,输出给产品团队;
●参与新功能的验收测试与上线,重点关注 AI 可见度监测、舆情监测、内容创作等核心模块的数据准确性与可用性,确保功能可交付、可落地;
●从运营视角持续为产品方向提供输入,推动产品功能迭代与体验优化,提升产品竞争力。
2. 数据分析
●定期输出产品运营数据分析报告,洞察客户使用行为、留存情况与增长机会,为业务决策提供数据支撑;
●汇总全量客户 GEO 效果数据(AI 可见度、引用率、首位推荐率等),形成宏观效果报告与行业 Benchmark,验证产品价值并反哺产品优化;
3. 竞品分析
●持续跟踪 GEO / AI 搜索优化赛道竞品动态,重点关注产品功能迭代;
●输出结构化竞品分析报告,梳理竞品优劣势与差异化机会,为产品定位、功能规划提供参考;
●结合行业趋势与客户反馈,识别市场空白与机会点,为产品演进方向提供输入。
4. 内部团队赋能
●沉淀并维护销售工具包,包括产品手册、功能亮点、差异化卖点、FAQ 等,持续更新与迭代;
●输出标准版解决方案 PPT,覆盖不同行业客户的通用场景,支持售前与销售高效进行方案讲解与客户沟通;
●支持行业活动、客户沙龙的内容及物料支持,输出官网及营销内容,持续传递产品价值。
5. 跨部门沟通协作
●联动中台、售前、运营团队,完成产品新增功能的内外同步与培训,确保一线准确理解并传递产品价值;
●参与商业化方案沟通,协同制定产品定价、版本与套餐方案,推动商业化策略落地;
●建立跨团队信息协同机制,确保产品信息、客户反馈、交付经验在各团队间高效流转。
岗位要求
必备:
●本科及以上,3 年以上产品运营 / 内容运营 / SaaS 产品运营经验;
●较强的数据分析能力,能通过数据发现问题、驱动决策;
●良好的跨团队协作与项目管理能力;
●对 AI、大模型、搜索优化领域有强烈兴趣。
加分:
●有 GEO / SEO / AI 搜索优化认知或经验;
●有 B2B / 企业服务 SaaS 经验;
●熟悉主流 AI 产品(豆包、DeepSeek、Kimi 等)。