子公司导游

工作职责:1.负责海南五指山市及省内各大景区、文旅线路的团队接待、全程陪同及专业讲解工作，熟练讲解当地历史文化、民俗风情、自然景观、文旅特色资源，为游客提供优质、专业的导游服务；
2.严格按照旅游行程计划，统筹协调游客交通、住宿、餐饮、游览等各项行程事宜，合理把控行程节奏，保障旅游行程顺畅、有序开展；
3.主动维护游客人身及财产安全，提前做好安全提示，及时排查行程安全隐患，妥善处理旅途突发状况、游客咨询、纠纷及各类应急问题，保障游客出行体验；
4.热情对接游客需求，耐心解答旅游相关咨询，积极传播海南文旅文化，树立公司良好品牌形象，提升游客满意度与口碑；
5.配合公司完成旅游产品推广、地接对接、线路优化、游客回访等相关工作，协助完成文旅宣传、研学接待、政企接待等专项服务工作；
6.严格遵守公司规章制度及旅游行业规范，妥善保管导游物资、行程资料；
7.完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1.45周岁及以下；
2.大专及以上学历，旅游管理、导游、酒店管理等相关专业优先；
3.同等条件下中共党员优先考虑；
4.需持有全国通用导游证；
5.熟悉海南省整体旅游资源与行业政策；
6.熟悉旅游行程应急处理流程，能独立应对旅途突发问题，有研学团、政企接待团、高端旅游团带团及海南本地地接导游工作经验者优先；
7.普通话标准、口齿清晰，具备优秀的语言表达、现场讲解及临场应变能力，沟通协调能力良好，服务意识极强；
8.形象气质良好，举止得体，具备基础商务接待礼仪，性格开朗活泼、有亲和力，善于对接各类游客及团队；
9.具备良好的团队协作能力，服从公司工作安排，能适应省内短途出差、节假日及周末轮班带团工作；
10.特别优秀者，学历、从业经验等条件可适当放宽；
11.无任何违法违纪行为。