新媒体运营

【岗位职责】
负责公司新媒体账号（抖音、视频号、公众号等）的日常运营与维护，聚焦楚菜文化传播、公司产品/活动推广，核心承担视频剪辑、活动发布相关工作，搭建高效的新媒体传播体系，提升账号活跃度、粉丝量及品牌影响力，助力楚菜品牌年轻化、大众化推广；
1.视频内容运营：负责楚菜相关视频的素材收集、剪辑、配乐、字幕添加及后期优化，结合楚菜特色（菜品制作、食材溯源、楚菜文化、门店活动等），输出符合平台调性、兼具观赏性与传播性的短视频内容，确保视频质量与更新频次；
2.活动发布与执行：负责公司各类活动（新品发布会、楚菜品鉴会、线上促销、线下体验活动等）的新媒体端发布、推广与跟进，撰写活动文案、搭配相关视觉素材，同步更新至各新媒体平台，跟踪活动曝光数据、互动情况，及时回复用户咨询，提升活动参与度；
3.账号日常维护：负责各新媒体平台账号的日常巡检，回复用户评论、私信，维护粉丝关系，提升粉丝粘性；跟踪平台热点、楚菜行业动态，结合热点策划轻量内容，增强账号活跃度；
4.数据跟踪与优化：定期统计新媒体账号运营数据（播放量、点赞量、转发量、粉丝增长数、活动转化率等），分析内容效果与用户偏好，优化视频剪辑风格、活动推广策略，形成简单的运营小结；
5.素材管理与配合：整理公司楚菜相关素材（菜品图片、视频片段、活动素材等），建立素材库；配合市场部、品牌部完成其他新媒体相关推广工作，协助完成楚菜文化传播相关内容策划。

【任职条件】
1.具备较强的执行力和责任心，能按时完成视频剪辑、活动发布等既定工作，注重细节，杜绝内容错误、发布失误；
2.具备良好的文案撰写能力，能结合楚菜特色、活动主题，撰写简洁有吸引力的视频文案、活动文案，贴合平台用户语言风格；
3.具备一定的沟通协调能力，能配合各部门对接活动素材、需求，及时反馈运营过程中的问题；具备主动学习能力，能快速跟进平台新功能、新玩法，优化运营方式；