锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责集团各领域数字化产品的运营工作，包括IT系统、APP以及智能体产品。
2、负责产品运营体系的建设和落地，包括关键指标、产品体验、产品推广、用户满意度等，负责产品指标的日常监控分析工作，并推动产品持续迭代改进。
3、明确目标用户并组织开展产品推广培训工作，提升智能体产品用户使用率。
4、定期开展用户满意度调研工作，制定调研计划，设计调研问卷。通过线上调研，面对面交流的方式，建立用户反馈闭环机制，收集并分析关键用户的使用痛点与改进建议。
岗位要求
1、2027届本科及以上学历，统计学、数学、计算机科学、信息管理、经济学等相关专业。
2、掌握互联网基础运营知识，包括指标管理分析能力，问题分析能力。
3、用户导向与解决问题能力：善于用用户角度思考，并系统性推动问题解决，而非简单传递需求。
4、对AI技术有一定认知者优先。
5、对数字化转型有浓厚兴趣，有强烈的学习驱动力和适应变化的能力。
6、沟通与影响力：具备出色的跨部门沟通能力，能用业务语言与一线人员沟通，用技术语言与IT团队协同。