系统开发

1.技术需求分析与系统设计：负责多渠道客户声音及业务反馈的汇聚与解析，深入挖掘产品及支撑体系中的系统短板与功能缺陷。组织需求调研，转化为可实施的技术方案，编写系统需求规格说明书及技术设计文档，并全程跟进需求从评审、开发到上线验收的闭环管理，确保需求交付的准确性与及时性。
2.系统开发与架构优化：承担服务支撑系统等核心平台的功能开发与迭代任务，针对用户痛点及系统运行中的技术难题，设计并实施高效解决方案。负责系统模块的代码编写、单元测试及性能调优，参与技术架构评审，推动系统架构的合理演进，保障平台在高并发、复杂业务场景下的稳定性和可扩展性。
3.智能化产品研发与运营支撑：负责团队数智化功能及产品的技术研发与落地，参与智能模块的算法选型、接口开发及功能打磨。协同产品及运营团队，推动智能化工具在实际业务场景中的应用与推广，并根据运营反馈持续进行技术优化、功能升级及版本迭代，提升产品智能化水平与用户使用体验。