锦鲤求职岗位描述
1.挖掘客户焦点诉求，负责做好互联网渠道AI智能体的场景、策略拓展，包括智能体业务流程设计、运营数据监测与策略调优等，提升灵犀客户规模、解决问题能力和价值贡献。
2.负责互联网渠道智能体服务、业务数智化能力提升，做好“渠道、触点、场景、客群、产品/服务”的精细精准运营，提升运营效能。
3.负责AI应用、智能体等评测，做好客户全生命周期的体验、对标与数据分析，形成可落实的解决方案并执行推进，提升AI客户意图识别能力。
4.负责跨部门不同渠道相似智能体能力复用与协同，确保服务一致性、体验一致性。
5.负责本岗位的嵌入式风险防控、巡视、审计等风控和整改工作。
6.落实领导交办的临时性工作。