岗位描述
1.落实云、智算软硬件维护作业计划,负责各系统日常运维工作。
2.根据客户投诉及故障处理流程,妥善处理客户业务投诉及故障,保证客户满意度。
3.配合开展云、智算资源池业务系统调整操作前后的业务验证,参与新建系统的入网测试工作。
4.参加应急保障演练,熟悉演练预案,按要求完成规定动作。
5.负责云、智算资源池备品备件与工具仪表管理,故障件的返修和返修后检查,确保设备的可用性。
6.具备开发、迭代优化智能体、数字人等运维工具能力,开展云、智算平台运维工作。
说明:工作地点和工作内容根据具体职位、工作分工不同可能会有所调整。