岗位描述
岗位职责
1、负责平台全品类用车服务(加油、充电、洗车、维保、救援等)的整体运营操盘,对用车GMV、订单量、用户留存等核心指标负责
2、联动供给端优化商家运营体系,提升服务覆盖与供给质量,落地品类运营策略与营销活动,拉动交易增长
3、搭建用户全生命周期运营机制,通过分层运营、权益设计提升用户转化与复购,跟进用户反馈优化服务体验
4、联动产品、技术、商务等跨部门团队,推动业务流程与产品功能迭代,保障业务高效落地
岗位要求
1、3年及以上互联网运营或汽车后市场运营经验,熟悉加油、充电、维保等用车类业务模式与行业规则,有头部用车平台 / 本地生活车服类目操盘经验优先
2、具备数据驱动思维,能通过数据分析定位业务问题、优化运营策略,有完整的项目操盘经验
3、具备跨部门协同与项目推进能力,结果导向,抗压能力强,可快速响应业务变化
4、掌握商家运营、用户增长核心方法论,有营销活动策划与落地实操能力
5、本科及以上学历,市场营销、工商管理、汽车服务工程等相关专业优先
加分项
1、有头部用车平台(途虎养车、能链团油、高德车主服务、美团车服等)相关工作经验
2、具备商务谈判与供应商管理经验,拥有汽车后市场商家资源
3、熟悉汽车后市场全品类业态,了解加油、充电、维保等细分行业规则与定价逻辑