岗位描述
【岗位职责】:
1.患者回访与药学指导:按计划完成患者回访并记录,定期分析回访数据,为患者提供针对性的药学服务指导;
2.患者管理项目承接与执行:负责患者管理项目的方案制定、执行推进、指标跟进与定期复盘,开展患者信息洞察以优化服务;
3.回访方案制定与督导:制定患者回访方案,督导并协助各门店按时完成回访工作,确保回访质量;
4.患者健康教育督导:督导并协助各门店按要求开展患者健康教育活动,提升患者疾病与用药认知;
5.药事服务培训管理:协助部门及门店制定培训计划、组织培训实施、完成培训总结与效果评估。
【任职条件】:
1.本科及以上学历,药学相关专业优先;
2.有较强的理解及沟通表达能力、谈判能力、团队协作能力。