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中国医药集团有限公司

接单员

原链接招聘单位:国药集团同济堂(贵州)制药有限公司;本页公司分类:中国医药集团有限公司。集团品牌分类不等于实际招聘主体。

原链接标注:学历 本科 · 地点 贵阳-花溪区。以原岗位当前要求为准。

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岗位描述

【岗位职责】
1.处方接收与核对:负责处方接收、分类及信息核对(含机构、加工、快递等);处理网络异常联络;记录修改患者/用药变更,按规定作废或重打处方。
2.流程监控与包装:检查工序条形码扫描,提醒漏扫;核对包装后加工数与接收数,排查信息错漏;按机构装订处方并归档。
3.快递与标签管理:核对快递单与系统信息,区分区域并标注付费方;每日汇总、月底与快递公司对账;准确打印区分代煎、代配等标签;处理医患投诉。
【任职条件】
1.学历与资质:中药学、药学等相关专业本科及以上学历,持有中药师/药师资格证者优先。
2.经验与知识:熟悉中药饮片代煎代配工作流程及现场管理知识。
3.能力与素质:具备专业管理、资源管理能力,以及执行、分析判断与应变能力;拥有高度责任心和全局意识。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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