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海尔

售后接口人

岗位标注公司:海尔智家

  • 青岛
  • 本科及以上
  • 客服
  • 发布于 2026-08-21
原岗位链接 ↗

岗位描述

职责描述
1、服务流程体系搭建

2、用户满意度100%

3、售后服务培训提升

4、备件流程搭建和备件及时供应满足保障

5、售后服务及时响应保障

6、集团用户口碑对接,0差评

任职要求
1、本科及以上学历,售后服务3年以上经验,条件优秀者可适当放宽

2、认同集团战略、具有较强的责任心,学习能力强,善于创新

3、受过相应培训,熟悉新能源(光逆/混逆)全流程售后服务运营的业务流程优先

4、能够适应短期出差,对企业文化认同。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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