海外基础设施服务高级经理（Infra）

职责描述
负责公司海外基础设施（云、网络、服务器、数据库等）的端到端基础设施服务，带领跨区域运维团队与外部服务商资源，对全球基础设施的稳定性、安全与成本结果负责。

1. 服务负责：负责海外基础设施（云、网络、服务器、数据库等）的总体服务策略和日常运维管理，制定年度服务计划与 SLA 目标，对基础设施整体稳定性与服务质量负责。

2. 体系与标准建设：建立并完善基础设施运维管理体系，制定运维标准、操作手册（SOP）、变更管理流程及应急预案，推动各区域标准化落地。

3. 团队与供应商管理：对接海外各区域当地 IT 团队及外部服务商，统筹基础设施资源与服务交付，负责供应商绩效管理与团队人才培养。

4. 业务支撑：与应用系统（AMS）团队紧密协作，为应用系统提供稳定可靠的基础设施支撑，参与重大项目的监控架构设计与容量规划。

5. 自动化与 AI 提升：推进运维自动化建设，应用 AI 等技术提升基础设施日常监控及服务，持续提升稳定性和响应速度。

任职要求
学历与专业：本科及以上学历，计算机、网络工程、信息系统或相关专业背景。

工作经验：10 年以上 IT 基础设施运维/服务管理经验，其中 5 年以上团队管理经验（有直接管理 5 人以上团队或跨区域虚拟团队经历）。

海外经验：5 年以上海外或全球化 IT 基础设施运维管理经验，熟悉跨区域数据中心及云环境的管理模式。有大型国际企业基础设施统筹管理经验，或全球网络架构/混合云环境运维经验。

语言能力：英语可作为工作语言，具备优秀的英语书面与口语沟通能力，能与海外团队无障碍协作。

专业技能：精通云、网络、服务器、数据库等基础设施技术栈，具备扎实的系统级故障排查能力，熟悉主流基础设施监控工具。

AI 和自动化：熟悉主流自动化运维工具链，具备 AIOps 实践经验，能引入 AI 技术赋能基础设施监控和故障预测。

综合素质：具备出色的跨文化沟通与协调能力，能在多元文化环境中有效推进工作。