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恒玄科技

2027-客户支持专员-上海(J10325)

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岗位描述

岗位职责
职位描述:
1.协助销售部门与客户沟通,及时沟通和处理异常状况,收集整理资料、制作报表;
2.定期收集客户FCST、了解客户需求动向,协助配合销售、生产及时调整备货和出货计划;
3.及时处理客户订单,维护进ERP系统和归档保管,基于客户的订单及需求合理的回复出货计划和安排出货;
4.跟进处理客户的订单、出货、对账、开票和收款事宜,对于异常情况,及时沟通和处理;
5.协助配合销售做好客户/代理商管理;
6.配合财务,销售,运营做好月度/年度结算及内外部审计工作;
7.对样品库进行管理,做好样品登记,发放,回收,报废等工作;
8.处理部门其他日常相关事务。
任职资格

岗位要求
任职要求:
1、本科及以上学历熟悉使用EXCEL,WORD等办公软件,有ERP使用经验者优先;
2、对数字敏感,有一定财务基础者优先;
3、善于沟通,责任心强,抗压能力强;
4、具备良好的英语读写能力,精通韩语者优先。

销售行政/商务方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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