雅生活服务招聘

工作内容 岗位职责： 1、全面负责项目物业服务中心日常运营管理工作； 2、完成服务中心各项年度经营和管理指标； 3、负责服务中心物业团队建设、管理与考核，组织团队会议，开展相关培训。 4、日常客户关系维护和管理，提高客户满意度和忠诚度； 5、负责与业委会、居委会、政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作。 任

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工作内容 1、住宅小区客户关系建设与维护。 2、负责区域内物业管理费用催缴，负责管理费的追缴，以及有偿服务的推广，包括车位租赁。 3、客户投诉处理，客户满意度指标达成。 4、负责小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导。 5、负责业主入住相关设施的开通。 6、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、

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工作内容 1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转; 2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标; 4、品质管理:作为项目第

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工作内容 岗位职责： 1、负责根据公司需求进行新零售、供应商开发筛选工作，并对现有供应商进行优化，通过供应商信息搜集推荐，不断积累行业内优质供应商资源。 2、负责整体商品管控，分析商品畅滞销、库存及销售趋势，合理调配公司资源，进行快速下达货品订单/返单及仓库快速出货等工作安排及跟进。 3、制定公司的商品价格体系和成本管

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工作内容 工作职责1、住宅小区客户关系建设与维护。 2、负责区域内物业管理费用催缴，负责管理费的追缴，以及有偿服务的推广，包括车位租赁。 3、客户投诉处理，客户满意度指标达成。 4、负责小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导。 5、负责业主入住相关设施的开通。 6、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息

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工作内容 1 、负责办理业主入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作。 2、 负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监督工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理。 3、 负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。 4 、负责业主委托代办

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工作内容 岗位职责: 1. 负责汉中项目物业环境的管理与维护 2. 确保物业环境符合公司标准及法规要求 3. 组织实施环境改善计划，提升居住体验 任职条件 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能够有效协调各方资源 2. 能够独立完成任务，对工作细节有高度关注 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员共同努力，实现目标

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工作内容 1、负责物业项目前台接待工作，接待来访业主、客户，做好咨询解答、来访登记，引导处理业主各类诉求。 2、负责接听服务热线电话，记录业主报修、投诉、建议，及时分派流转，跟进闭环反馈，做好台账登记。 3、负责物业费等相关费用收缴工作，做好收费登记、票据核对，完成费用台账整理。 4、办理业主入住、装修报备、钥匙托管、

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工作内容 岗位职责 1、日常收银及入账的核销； 2、每日收银报表、收楼报表汇总、编辑，与财务对接； 3、组团每日回款费用报表的推送； 4、财务票据的申领和管理； 5、银行托收数据整理分析汇报； 6、每月物业费、水电费的生成核对导入； 7、月初欠费短信的推送； 8、每月欠费数据的导出。 任职条件 任职要求： 1.大专及

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工作内容 工作职责 1、负责业户诉求处理，以及业户关系的维护，收集、反馈特殊业户的正常居家需求； 2、负责各类通知的印刷、分发和存档，每月缴费通知单的派发及催缴工作； 3、负责业主档案的建立管理工作，及时将业主的重要资料归档，熟知业主情况，与业主建立、保持良好的工作关系。 4、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作，并作详

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工作内容 核心客户服务：作为业主的首要联络人，提供专属服务。负责受理咨询、报修、投诉等各类诉求，并全程跟进直至问题闭环。同时需深度了解业主偏好，提供节日布置等个性化服务，并主动回访、调研以提升满意度。 ·现场品质管理：负责对责任区域的清洁、绿化、公共设施等进行日常巡检，及时发现问题并协调整改。同时需监管装修过程，确保合

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工作内容 一、在上级主管的领导下，努力完成本职工作。 二、负责园区业主装修的检查工作，发现违章现象，及时按照装修检查操作流程运作。 三、负责园区内装修垃圾及残土的督促并及时跟进和清理。 四、做好园区内环境卫生及卫生死角的监管工作。 五、对园区内公共设施设备进行巡视，发现问题及时联系相关部门做好维修工作。 六、及时处理业

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工作内容 1、熟悉责任区域内各业主基本信息与动态，定期上门家访，与业主建立良好关系； 2、确保物业公司与业主之间的有效沟通，及时处理业主投诉并跟踪回访； 3、收集业主的意见和建议、汇总分析，提出合理化改进方案； 4、全面统筹并协调辖区内安管、保洁、维修、绿化等工作； 5、辖区内公共设施以及空置房管理； 6、辖区内物业管

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工作内容 1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系； 2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标； 3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系； 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件； 5、落实人员做好

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工作内容 岗位职责 1.负责物业公司多种经营业务的整体规划、拓展及运营管理，完成年度经营目标。 2.挖掘社区资源及客户需求，策划并落地社区增值服务项目，提升项目经营效益。 3.负责广告资源、场地经营、商户招商、社区零售、便民服务等多种经营业务的开发与管理。 4.拓展优质合作资源，负责合作洽谈、商务谈判、合同签订及合作关

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工作内容 1. 业主服务与沟通 2. 报事报修闭环管理 3. 费用收缴管理 4. 装修现场管控 5. 园区巡查与品质监督 6. 投诉处理与风险管控 任职条件 1.年纪要求：25-40岁以内，男女不限 2. 学历：大专学历，有物业客服相关工作经验者优先； 3. 能力：沟通表达流畅，有良好的服务意识、抗压能力和问题解决能

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工作内容 1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转; 2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标; 4、品质管理:作为项目第

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工作内容 任职要求： 一、良好的职业素养及亲和力。 二、有较好的语言表达能力及沟通能力。 三、做事勤快，认真负责，有较强的服务意识。 四、需有从事相关工作一年以上的经验 岗位职责： 一、收缴物业服务费用及各项规定费用，采取措施对拖欠物业服务费的业主进行追缴。 二、接待业主来信、来访和处理有关物业管理的投诉。 三、解答业

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工作内容 岗位职责： 1、熟悉责任区域内各业主基本信息与动态，定期上门家访，与业主建立良好关系； 2、确保物业公司与业主之间的有效沟通，及时处理业主投诉并跟踪回访； 3、收集业主的意见和建议、汇总分析，提出合理化改进方案； 4、全面统筹并协调辖区内安管、保洁、维修、绿化等工作； 5、辖区内公共设施以及空置房管理； 6、

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工作内容 1、负责管理人事档案，线上人力系统信息维护； 2、协助薪酬经理进行城市公司考勤管理，个税月度申报及费用缴纳等工作； 3、负责向各项目BP统筹、转达、督办由城市公司人力部下发的各项工作； 4、负责“入、调、转、晋、离”等流程管理与实操，各类线上流程的发起与跟进； 5、负责公司社保、公积金实操工作。 任职条件

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工作内容 1、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 2、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标; 3、品质管理:作为项目消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意

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工作内容 工作职责: 1.负责编制所管项目的客服工作计划、目标，并指导和带领客服团队实施落地； 2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 3.负责组织或指导团队完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作； 4.根据公司客服专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率指标

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工作内容 1、信息系统建设：维护与优化BI系统，包括数据建模、报表和数据可视化等； 2、考核输出提效：利用信息化手段，协助经营单位内部管理报表结账审核、考核结果出具的提效； 3、数据统计分析：协助完成专项工作的数据收集、整理与分析，推动业务改善优化 任职条件 1、本科及以上学历，2年以上管理报表分析支持工作或BI维护

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工作内容 【岗位职责】 1、处理客户投诉/建议，催收催缴物业费； 2、负责管理区域内的客户关系维护； 3、负责管理区域内环境、安全、技术人员工作协调等； 4、负责管理区域内社区文化活动组织和实施； 5、协助上级完成各项任务。 任职条件 【任职资格】 1、大专及以上学历，形象良好气质佳，有服务意识； 2、具备物业服务或

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工作内容 1、业务标准管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转; 2、计划制定:组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等; 3、经营管理:根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标; 4、品质管理:作为项目第

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工作内容 1、参加服务中心的决策，对相关重大经营管理活动提出建议并参与决策； 2、配合服务中心负责（水、电、气、暖）等职能部门联系与协调工作； 3、了解小区的建筑结构、装饰、设备情况，熟悉水、电、风机各类管道线缆规格型号、铺设方式及走向，共同完善设施设备的管理制度和操作规程； 4、保证辖区工程设备的正常运行，每年制定各

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工作内容 职责描述： 1、全面负责本部门人员的管理，全面负责本部门的日常工作； 2、负责本部门与委托方及公司其他部门、各物业服务中心的联系、沟通与协调，保持良好的协作关系； 3、负责本部门工作计划的编制与实施工作，对工作目标负责； 4、组织质量管理体系培训工作，监督、指导各部门实施质量管理体系工作； 5

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工作内容 1、统筹项目服务品质及经营管理运作，对项目整体运营情况负责； 2、处理物业服务工作中的重大突发事件，监控并有效应对经营过程中的风险； 3、负责人员架构的合理配置和统筹，对各专业条线管理人员进行培养和业务指导； 4、负责内外部关系建立与维护工作，参与处理政府部门的公关等事务性工作； 5、负责项目社商经营业绩指标

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工作内容 核心内容：统筹华东环境品质管控、团队赋能与标杆打造。以标准化落地、常态化巡检、精准化帮扶、体系化复盘为核心，补齐区域品质短板，夯实基础服务，持续提升业主满意度与企业品牌形象。 1. 区域环境统筹管控：统筹华东大区各项目保洁、绿化、消杀、公区运维、垃圾清运等环境运营工作，结合区域现状制定阶段性品质提升及专项整

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工作内容 1. 部门行政事务统筹：负责部门日常行政支撑工作，包含会议预约、会议纪要撰写、办公用品申领与台账管理、资料归档整理、对接各部门日常事务。 2. 文案材料输出与优化：协助完成各类官方材料、汇报材料、工作总结、通知公告的撰写、排版、校对与整合输出，梳理标准化文档模板，提升部门文案输出效率。 3. PPT制作与视觉

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