金茂服务招聘

工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 1、负责客服团队的日常运营管理，制定并优化服务流程与标准，提升客户服务体验与效率。 2、监控关键服务指标，分析客户反馈与投诉数据，识别服务短板并推动系统性改进方案落地。 3、处理重大或升级的客户投诉，协调内外部资源，确保问题得到及时、有效的解决。 4、搭建并完善客服培训体系，组织产品知识、服务技巧及系统操作等

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工作内容 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7

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工作内容 ### 一、新媒体运营管理 1. 负责商场公众号、视频号、抖音、小红书等官方新媒体账号整体运营，制定内容规划、选题策划、排期发布，产出图文、短视频等宣传内容。 2. 监控账号数据（阅读、播放、互动、涨粉），定期复盘，优化内容方向，提升曝光与粉丝转化。 3. 策划线上话题、短视频挑战赛、直播等线上营销，为线下

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工作内容 岗位职责： 1、获取有效市场信息（可跟踪楼盘、行业动态、政策法规等），参与地产项目招投标，政府部门沟通； 2、编制物业管理投标书，收集、分析、研究物业管理市场信息，编写物业管理市场及楼盘调研等报告； 3、负责前期物业合同的商务谈判、签署，与相关部门进行项目移交，对已承接项目进行书面评估过程跟踪及管理评估； 4

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工作内容 1、全面负责精装BBC业务设计板块，统筹设计规划，对设计输出质量、效率、成本控制负责，配合推进项目落地。 2、建立精装产品线，完成多档次套餐方案设计，结合中国金茂设计调性与市场C端客户需求，营造美好生活场景，并持续进行产品迭代升级。 3、对接地产公司汇报产品设计方案，结合地方需求，属地竞品对标，梳理项目营销卖

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工作内容 1、组织安全文件的编写，安全教育及安全文件的管理； 2、对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录； 3、对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改； 4、负责安全预案及改进方案的编制； 5、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意

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工作内容 1、全面主持装修项目的各项管理工作（安全、质量、成本、进度、洽商、安全文明施工、成品保护），协调人员、材料、机械设备、资金等资源，确保项目顺利推进； 2、根据公司工程管理要求，编制项目工作计划（工程进度计划、材料设备进场计划、劳力进场计划，资金计划，甲分包、甲供材等计划）确保生产任务按时间节点推进； 3、审核

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工作内容 1、配合部门负责人开展公司年度、月度、单档企划活动推广方案及预算的编制、具体执行和评估总结； 2、负责外部资源的拓展，整合策划大型促销活动及PR活动； 3、参与活动现场执行，与现场配合安排各项事宜； 4、对活动进行总结，积极改善活动体验，提升满意度； 5、合理利用第三方资源丰富现场活动形式，拓展第三方资源并与

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工作内容 1、完成本部门分解到的经营指标的任务；将经营指标分解到人，落地实施； 2、严格执行公司制定的各项体系管理制度，并要求部门人员一并执行； 3、执行公司设备管理制度，保证机电、门禁、消控、电梯、车库道闸等设施的正常运行；执行预防性维修计划制定和维修保养工作，保障设施维保全覆盖率和合格；组织项目单位各类设备设施系统

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工作内容 接待与咨询‌：负责顾客来访接待、电话接听、资讯问询、寻人广播及失物招领等基础服务； 客诉处理‌：耐心解答顾客意见，记录并协调处理投诉，跟进解决结果以提升满意度； 会员运营‌：办理积分兑礼、会员权益推介，以及社群互动与活动招募。 任职条件 ‌1、学历与经验‌：大专及以上学历； 2‌、形象与素质‌：形象气质佳，

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工作内容 职责描述： 1.针对购物中心业态规划、收集同行信息，进行市场调研并撰写调查报告。 2.制定招商计划，根据计划开展业务招商、客户分析、招商条件的谈判及客户的业务沟通，完成部门领导下达的招商任务。 3.负责对商户品牌签约前后的协助与服务，熟知招商流程，协调商户进出场工作。 4.监督商户装修现场情况，并跟踪开业进度

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工作内容 【工作内容】： 1. 负责对接业务线的日常法律事务支持，包括起草、审核、修订各类合同文件及日常法律咨询服务，对外沟通谈判，向业务部门提供法律意见； 2. 负责处理公司涉诉纠纷案件； 3. 制定及修订法务工作制度及流程； 4. 梳理日常业务相关法律知识和流程经验，主动发现并解释项目风险，进行定期及不定期的交流与

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工作内容 1、根据总部HSE管理规定及项目特点，修订完善园区安全保卫操作规程和管理规范； 2、督促项目各部门及园区内经营单位自觉遵循相关安全管理规章制度； 3、组织修订完善部门各岗位职责，并监督落实； 4、组织不定期巡视园区各项安全情况，消除消防安全隐患和管理漏洞； 5、 定期了解安防系统各设备运行状态，及时提出维保

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工作内容 1.负责项目财务预算编制和执行； 2.负责预算设置、控制，以及具体报账审核工作； 3.负责项目人力基础工作执行操作。 任职条件 1.教育背景：全日制本科及以上学历，会计、财务管理、审计等相关专业； 2.工作经验：1-2年财务、审计工作相关经验，有酒店公寓背景优先 3.具有扎实的财税专业知识，熟练使用财务系统

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工作内容 1.负责各类分析评价报表的编制、汇总及上报，包括并不限于月度及年度公司合并分析报表、预实对比、滚动预测、各类业务专用表、分部报表、亏损企业治理、费用分析表等报表； 2.负责并统筹提供上级公司临时需要的各类分析数据、报表、报告等； 3.配合年度预算编制工作，包括各项目预算编制工作、平台职能部门预算编制等； 4.

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工作内容 1.根据产品原型、UI 设计稿，运用前端技术实现管理端 PC 页面开发与交互逻辑，保障页面操作体验与展示效果。 2.对接后端 API 接口，实现接口请求、数据渲染、表单提交、页面状态管理，配合完成前后端联调工作。 3.负责页面性能优化，提升页面加载速度，做好多浏览器兼容性适配，修复前端交互 BUG，协同产品、

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工作内容 1. 贯彻落实《安全生产法》及中国金茂HSE体系要求，协助事业部HSE负责人组织、统筹、督导事业部所属各项目落实法律法规及公司HSE管理要求。 2. 负责对建筑施工临时用电、消防安全、设备安装、危大工程、高处作业、动火作业等生产活动开展安全监督检查，推进事业部各项目HSE标准化建设落地。 3. 负责指导各项目

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工作内容 1、会员关系维护 ①承担VIP会员接待与服务安排，提升现场服务品质，定期组织服务培训。 ②解决日常客户投诉，对于解决不了的及时上报项目经理。 ③日常巡检工作，对不符合要求的事项积极督促整改，保证现场安全有序运行。 2、日常事务管理 ①承担员工日常工作指导及服务流程的制定与执行，如定期开展员工培训，日常工作

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工作内容 1.负责项目各类财务报表的编制及上报，包括并不限于月度及年度公司核算报表、久其报表、分析报表、预实对比、滚动预测、各类业务专用表、分部报表、亏损企业治理、费用分析表等报表。 2.负责提供上级公司临时需要的各类分析数据、报表、报告等。 3.负责项目年度预算编制工作及预算管控工作等； 4.负责项目公司财务指标达成

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工作内容 1.结合行业标杆与公司业务实际，制定可量化的品质考核指标、巡检细则与奖惩机制，确保各项目服务流程标准化、规范化。 ‌2.定期组织对公司所有在管项目开展全覆盖品质巡检、专项督查与飞行检查，形成客观可追溯的品质报告，对发现的问题下达整改通知书并全程跟踪闭环。 ‌3.统筹全公司客户满意度调研、数据分析工作，牵头制定

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工作内容 岗位职责： 1、负责物业项目工作的监督和协调工作； 2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施； 3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准； 4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度； 5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况

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工作内容 1.根据公司增值业务整体目标承责，带领团队完成既定业绩指标。 2.结合公司实际情况，制定增值业务开展方案，探索新业务模式并落地执行。 3.打通项目与职能部门的业务卡点，协调跨部门资源保障项目推进。 ‌4.统筹增值服务市场渠道开发，引进优质服务商，建立共享客户资源平台。 5.负责经营团队的搭建与人员管理，做好团

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工作内容 1、负责项目运营体系的搭建与优化，制定并完善运营管理制度、流程及标准，推动运营效率持续提升。 2、统筹项目全周期运营管理，包括筹备期介入、运营期管控及服务品质监督，确保各项经营指标达成。 3、监控项目运营数据，定期输出经营分析报告，识别运营风险与机会点，为管理层决策提供支持。 4、协调内外部资源，处理跨

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工作内容 职责描述： 1.组织制定项目年度经营目标、年度经营计划； 2. 负责项目一二级节点管控，跟踪主项计划与关键节点计划的执行情况，在过程中预警，纠偏、调整，计划完成后组织后评估工作，项目达到关键节点之后组织思考与复盘； 2. 根据一二级节点计划梳理及建立项目全景工作计划，跟进及落实各项计划执行情况； 3. 负责年

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工作内容 1. 负责各大媒体平台会员账号运营，本地融媒体、大众点评、小红书、抖音、本地生活媒体等会员权益管理。 2. 维护本地媒体、探店达人、生活类媒体合作关系，管理媒体会员充值、续费、权益核销台账，统筹月度宣发投放排期。 3. 配合节点活动、商户联动、新店开业、营销企划，撰写新闻稿、探店素材，通过媒体会员渠道发布造势

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工作内容 1、会员关系维护 ①承担VIP会员接待与服务安排，提升现场服务品质，定期组织服务培训。 ②解决日常客户投诉，对于解决不了的及时上报项目经理。 ③日常巡检工作，对不符合要求的事项积极督促整改，保证现场安全有序运行。 2、日常事务管理 ①承担员工日常工作指导及服务流程的制定与执行，如定期开展员工培训，日常工作

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