金科服务招聘

工作内容 一、业主服务 负责业主报修、投诉、咨询的接待与跟进，确保问题闭环处理；维护良好客情关系，定期回访，提升业主满意度。 二、费用催缴 负责物业费、水电费等各项费用的催缴通知工作，完成月度收费指标。 三、品质巡查 每日巡查楼栋及公共区域，检查卫生、设施、绿化及装修情况，发现问题及时上报并跟进整改。

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工作内容 1、负责住宅项目的全面工作，达成客户满意度，组织完成各项经营管理指标； 2、准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行，合理分配资源，保障项目正常运转； 3、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围； 4、完成区域公司下达的年度指标，编制项目年度、月度工作和资

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工作内容 岗位职责 1.负责建立与客户良好的沟通机制和渠道，协调解决问题，维护客户关系。 2.负责建立及完善客户档案。 3.负责制定客户满意度访谈/调查方案及实施计戈。 4.负责组织开展客户满意度调查，收集客户满意度数据，编制调查分析报告;并依据调查结果制定客户满意度提升方案，对低满意度项目及时提出整改要求，制

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