赛力斯社招岗位

岗位职责 【劳务派遣岗】 1、负责问界汽车售前咨询热线渠道承接与解答，确保用户来话接起； 2、负责用户问题的首次解决与闭环跟进； 3、负责基础售后服务问题的承接与处理，并按照要求及时反馈； 4、负责用户咨询记录的规范录入与分类填写，保障工单数据准确性与可追溯性； 5、负责参与业务培训与话术优化，持续提升专业能力与服务质

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岗位职责 【劳务派遣岗】 1、负责问界汽车售前咨询在线渠道承接与解答，确保及时响应问题； 2、负责用户问题的首次解决与闭环跟进； 3、负责基础售后服务问题的承接与处理，并按照要求及时反馈； 4、负责用户咨询记录的规范录入，保障工单数据准确性与可追溯性； 5、负责参与业务培训与话术优化，持续提升专业能力与服务质量； 6、

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岗位职责 【劳务派遣岗】 通过在线渠道承接问界用户咨询，准确解答售后问题以及投诉问题，识别用户需求并提供清晰的解决路径；对于无法在线解决的问题，完成规范建单、外呼、转接或升级。 1、负责在微信管家群等平台及时响应客户咨询，确保响应及时率； 2、负责解答用户关于车辆、精品、APP 等问题，安排预约、救援服务，保障问题一次

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岗位职责 【劳务派遣岗】 1、负责按照质检流程和质检标准，运用业务知识，通过录音/会话/工单抽检的方式完成质量监控； 2、负责聚焦用户不满意和未解决的问题点，分析了解问题现状、探寻根因； 3、负责根因分析提出改善方案，并监督执行，直到问题闭环； 4、负责结合各渠道质检发现的问题，优化质量评估标准； 5、负责质检

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岗位职责 1、参与产品策略讨论及论证，提供财务支持及建议，充当财经部与项目组之间的桥梁。 2、产品收益预测、跟踪、风险预警，并协同业务寻求优化方案：搭建收益测算模型，牵头确认与收集测算资料并完成数据测算；编制收益分析报告，定期更新并跟踪收益表现；主动识别收益风险并向管理层提示。 3、产品成本目标确定、跟踪与风险预警：根

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岗位职责 1、统筹项目财务管理：统筹各项目的收益、目标成本、投资预算管理，指导各项目财务，结合项目方案进行财务分析，制定财务目标策略，过程风险预警，并协同业务制定目标达成建议方案； 2、项目财务能力建设：统筹项目财务能力建设，包含组织、流程、模型、标准、数智化及行业产品财经对标分析等； 3、挖掘产品商业价值：协同业务持

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岗位职责 1、知识运营相关流程、规范的整理、优化和完善工作； 2、推动知识板块相关知识合规性审核工作； 3、对接各渠道知识负责人，有效沟通，推进相关工作； 4、负责关于知识库的查询、使用，重点知识和新车知识的宣导、培训及考评工作； 5、负责知识清单完成进度跟进，产品支持类知识2C转化和送审； 6、集团公司各业务线相关

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岗位职责 （1）负责领域软件质量问题分析和改进，包含TOP问题识别、C/1000&SCPA&单一问题达成路径、软件问题日报输出等； （2）负责完成应规避问题评审和实车验收，并对应规避风险问题识别及有效性评估； （3）负责完成试制日报、阀点风险评估报告、项目移交和软件质量改进总结等； （4）协助软件版本管

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岗位职责 1、负责新项目底盘功能组问题的统筹管理，技术解析、应规避问题评审、投产期间问题闭环管理； 2、负责投产阶段问题风险识别，风险管控，拉动相关方快速稳健解决问题，排除风险； 3、负责FER 专项质量活动的策划、评审、问题管理；负责FER 数据库的搭建和流程管理； 4、负责投产控制计划的编写，数据库搭建，投产测量系

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岗位职责 （1）以顾客为中心，快速响应终端顾客抱怨的质量问题，并提供解决方案； （2）负责来自市场端内外饰板块问题的360质量和全生命周期质量的信息统筹管理； （3）依托VRT运作机制，统筹协调其他部门，对市场端的问题进行质量改进提升工作，生成闭环； （4）支持厂内重大 疑难问题、停产 停发 停运问题风险评估及车辆处置

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岗位职责 1、参与集团领导力发展体系的建设与持续完善优化； 2、基于集团领导力发展体系的导向及部门工作规划，主责中、高层干部的各类型领导力学习项目设计与交付，对项目目标达成负责； 3、基于部门学习资源建设需求与规划，承担部分领导力课程的内化、开发及授课任务； 4、作为核心骨干，参与集团领导力发展体系的建设与持续完善优化

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岗位职责 (1)负责环保方向生产一致性管理的策划及流程管理 (2)负责制定与产品环保相关的送检计划与进度监督管理 (3)负责组织对产品环保类相关问题的风险评审及问题跟踪 (4)负责政府监督抽查的对接、迎审策划与抽查过程管理 (5)负责产品生产一致性的监督管理

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岗位职责 1.结合负责区域市场动态,收集竞品渠道信息,进行优商基本信息息评估,制作市场渠道分析报告及渠道规划； 2.协助业务部进行渠道开发,管理开发进度,组织商网准入材料评审,达成开发目标； 3.协助商网进行店网建设申报,管理建店流程及进度,完成建设目自标； 4.负责意向商线索管理、区域渠道管理工作,评估终端商网、店网

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岗位职责 1、产品规划与前瞻研究：制定童车产品线产品路标与charter，结合品牌定位与营销节奏，阶段规划、开发与上市。 2、趋势洞察与竞品分析：跟踪国内外行业趋势，输出前瞻性产品方向；持续分析更新，优化迭代。 3、全链路开发管理：负责从0到1完成新品定义、设计输入、材质工艺选型、成本预估、样品评审、测试验证、供应商开

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岗位职责 1、负责编制及修订精品附件感知质量评审流程，制定评审标准，开展竞品的感知对标分析，输出对标报告，支撑产品感知质量定位。 2、按照AUDIT评审标准，对新开精品附件进行评审，识别外观、间隙面差、内饰匹配、功能、装配、油漆、磕碰划伤等感知类缺陷，对推动整改闭环。 3、识别客户抱怨转化为评审检查项，将客户市场主观抱

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岗位职责 负责赛湖BU产、供、销、研业务流程&质量管理，通过流程体系和质量体系建设，支撑业务高效、高质量运作  1、流程管理 • 基于赛湖BU业务场景，梳理输出业务架构、流程架构 • 匹配围绕流程架构进行流程规划、建设与推广运营，开展流程遵从管理、流程管理成熟度评估，支撑业务高效运转； 2、质量管理 • 负责确定赛湖B

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岗位职责 一、服务流程与满意度闭环管理 1. 全面负责辖区经销商售后服务全流程标准化管控，严格落地问界厂家售后服务流程规范、操作标准及服务礼仪要求，常态化巡检经销流程执行情况，统一区域服务服务品质。 2. 牵头落实区域NPS、CPI客户调研指标管理，拆解厂家下达的考核目标至各合作经销商，定期复盘调研数据形成问题清单

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岗位职责 1、培训规划：根据岗位能力模型要求和业务需求，设计培训项目，完善培训流程，规划相应的培训模块； 2、课程开发：根据培训框架规划，通过共识制定课程目标、大纲、逻辑，通过对本品及行业竞品的深度研究，进行组织经验、方法论、成功案例的萃取整合，开发产品课程，高标准、高要求交付课以及后续迭代优化，产出课件的形式包括但不

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岗位职责 1、项目管理：负责集团公司安全建设项目管理，从需求调研、规划设计、立项启动，到执行管控、风险应对、质量验收、交付上线、运维衔接及项目复盘的全程管理，协调内外部核心资源，确保项目在预算、时间、范围约束内达成合规性、风险降低、业务保障等目标，并平稳移交专业运营团队实现常态化运营； 2、解决方案：负责结合集团业务发

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岗位职责 1、完善海外合同标准化评审体系，统筹各类跨境商事合同审核，识别交易与属地履约风险并出具合规意见。主导重大海外项目跨境法律谈判，严守合规底线。 2、统筹各类海外商事、用工、知识产权、监管争议等纠纷及诉讼、仲裁案件。负责海外外部律所资源统筹管理，制定案件应诉、和解及维权策略，严控案件损失与处置成本

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岗位职责 1.主导扁线定子 / 整机产线方案设计 2.扁线定子机械结构的设计、外形设计、气动、传动以及钣金件和结构件的 设计与改造，主要设备：线成型机（含自动插线）、插纸机、扩口、扭头、切平、激光焊接机、Tig焊接机、检测台、线体、机器人工作站等 3.完成 3D（SolidWorks）建模和2D工程图+ 机械BOM编制

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岗位职责 1.主导扁线定子 / 整机产线电气方案设计 2.扁线定子机械结构PLC电气设计和电气硬件选型，主要设备：线成型机（含自动插线）、插纸机、扩口、扭头、切平、激光焊接机、Tig焊接机、检测台、线体、机器人工作站等 3.绘制电气原理图 4.负责现场电气安装调试，故障分析 5.负责对接IT部门对产线MES调试，确保

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岗位职责 1、海外子公司主体运营管理：负责海外属地子公司全生命周期运营管理，主导子公司前期注册、设立备案、工商登记、资质办理等落地工作；统筹营业执照、经营许可证等各类证照的申领、年审、变更、续期与归档管理，确保子公司经营主体合法合规。 2、合规风控与日常经营管控：熟悉海外属地工商、税务、法务相关政策，落实子公司合规经营

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岗位职责 1. 基于品牌整体战略，构建并管理核心媒体资源矩阵，维护与汽车、科技、财经等媒体的深度战略合作，确立品牌行业权威地位。 2. 统筹品牌及车型重大发布会、上市活动、高层专访、行业论坛等全流程媒体对接与接待，把控传播议程与媒体产出。 3. 制定PR传播议题与媒体排期，统筹新闻稿、深度稿、专访内容的策划与审核，最大

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岗位职责 1、负责全国重大危机客诉日跟进闭环情况 ； 2、负责快速反应会议组织及召开； 3、负责重大危机客诉方案指导与牵头 ； 4、负责典型案例回溯及汇报 ； 5、负责抱怨用户现场谈判 ； 6、负责服务类、客诉类、关怀类相关专项牵头； 7、负责服务类、客诉类、关怀类关键指标承接； 8、负责关怀运营专项支持及结果指

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岗位职责 1、基于业务发展战略与方向，开展IPMS领域（或用户发展）流程架构建设与管理，推动流程责任制落地； 2、开展IPMS流程（或用户发展）的规划、建设及优化，主导流程的建设与重构项目，解决跨领域流程集成与协同； 3、结合业务流程管理成熟度，开展流程绩效指标、团队管理体系设计与推进工作； 4、定期对现行流程进行审视

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岗位职责 【培训方向：汽车技术方向*1+汽车售后服务方向*1】 1、负责制定执行全周期培训计划，完善智慧服务平台所有业务线的培训体系； 2、负责开发针对性课程并及时优化，保障适配业务需求，及时提供岗中培训、紧急培训； 3、负责组织多元培训，协调公司内部培训讲师与外部优质资源，优化线上线下培训方式； 4、负责评估培训效果

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岗位职责 1、开拓海外汽车市场，寻找跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作； 2、负责现有客户的订单接收，分析，下达， 跟踪生产，发运，收款的完整业务流程； 3、负责客户的产品需求跟进和难点问题处理等； 4、负责与海外经销商共同处理市场调研、商务谈判、订单及网点规划等商务活动。 岗位要求 1、会英语、法语、西

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岗位职责 1. 风控管理：日常合同评审风险识别到位，条款审核规范，无重大合同履约风险及责任事故。 2. 履约管控：落实合同履约日常跟踪与预警工作，履约异常及时上报、跟进处置，问题闭环率达标。 3. 体系落地：严格执行公司合同制度、审核规范及标准范本，协助优化流程细节，提升日常合同管理效率。 4. 数字化运维：熟练使用合

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岗位职责 1、基于业务发展战略与方向，开展业务流程体系的构建，确保流程重构成果的落地转化 ； 2、深入各业务单元，开展流程运营工作，并于过程中提供相关工具、方法论赋能，以及实践指导； 3、结合业务运作实际，组织关键控制点、度量指标的定期审视和优化，保持与业务实际持续适配； 4、定期对现行流程进行审视，根据业务发展的变

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