特斯拉社招岗位

职位介绍 配件顾问是配件管理的专家，管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优质配件，以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求。 职责描述 以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求，提高客户满意度。 快速完成PDI新车零件所需，保证新车顺利交付。 管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优

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职位介绍 服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 • 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 • 在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。 • 判断是否能在电话上解

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职位介绍 THE ROLE 体验店店长是所负责区门店业务的负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。 职责描述 R

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职位介绍 具备极强专注力与执行力，能在多项目并行或工期紧张的情况下高效推进设计，确保使命达成；善于独立解决复杂问题，逻辑清晰、分析能力强，可结合业务需求与实际条件制定合理方案。 具备出色的沟通协调能力，能高效对接业务部门、平行部门及外部供应商，清晰传递设计需求与标准，妥善处理跨部门分歧，推动问题解决。 认同特斯拉

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职位介绍 THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单

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职位介绍： 高级商业发展经理岗位主要负责特斯拉实体店面的选址开发以及资产管理工作，基于业务发展需求，进行专业的市场调研、信息分析、现场考察以及场地评估，给业务团队提供选址决策建议。和公司内部相关跨部门对接、沟通，过程中控制质量、时间以及成本，确保项目顺利完成，以推进业务快速发展，能够指导帮助初级商业发展经理开展工作。

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职位介绍： 高级商业发展经理岗位主要负责特斯拉实体店面的选址开发以及资产管理工作，基于业务发展需求，进行专业的市场调研、信息分析、现场考察以及场地评估，给业务团队提供选址决策建议。和公司内部相关跨部门对接、沟通，过程中控制质量、时间以及成本，确保项目顺利完成，以推进业务快速发展，能够指导帮助初级商业发展经理开展工作。

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职位介绍： 高级商业发展经理岗位主要负责特斯拉实体店面的选址开发以及资产管理工作，基于业务发展需求，进行专业的市场调研、信息分析、现场考察以及场地评估，给业务团队提供选址决策建议。和公司内部相关跨部门对接、沟通，过程中控制质量、时间以及成本，确保项目顺利完成，以推进业务快速发展，能够指导帮助初级商业发展经理开展工作。

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职位介绍： 高级商业发展经理岗位主要负责特斯拉实体店面的选址开发以及资产管理工作，基于业务发展需求，进行专业的市场调研、信息分析、现场考察以及场地评估，给业务团队提供选址决策建议。和公司内部相关跨部门对接、沟通，过程中控制质量、时间以及成本，确保项目顺利完成，以推进业务快速发展，能够指导帮助初级商业发展经理开展工作。

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The Role This role will focus on determining the root cause of degradation mechanisms found in lithium-ion cells to optimize long-term cell performance. The ca

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职位介绍： 负责国内成品车仓储及发运计划的编制、滚动预测与运力匹配，组织公路、铁路、水路资源，通过承运商协同、考核改善与异常闭环兑现交付节奏，并推动SOP与数字化工具持续迭代。 岗位职责： 整车运输计划：结合销售计划、工厂生产计划及整车运力收集，开展运力缺口分析；与销售交付紧密沟通，制订可满足交付需求的公路、水运

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职位介绍 THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主

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职位介绍 理赔顾问主要负责事故车辆的咨询、协助理赔等事宜，是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，理赔顾问作为客户的主要联系人，负责协调客户、维修车间、保险公司或第三方，同时跟进每一位车主的问题，使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 接听电话、回复邮件，以高水准解决任何客户顾虑。 在5分钟

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The Role He / She will develop and lead the procurement strategy for indirect sourcing and category management initiatives for indirect procurement across APAC

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职位介绍 该职位主要支持特斯拉中国销售交付服务团队的招聘。 职责描述 • 作为公司内部客户的顾问，运用专业知识，提供招聘相关专业建议，包括：制定招聘渠道策略、候选人评估技巧和有效决策。 • 管理招聘流程，确保与候选人更新招聘进度并有效地跟进招聘流程；有能力向候选人和招聘团队传达特斯拉的经营理念和业务情况。 •

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职位描述 该岗位为特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验。在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务能力，并使客户满意；并深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。 主要职责 • 管理并监控服务中心或钣喷中心等的日常

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服务经理为特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验。在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意。深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。 职责描述 服务中心运营管理 • 管理并监控服务中心或钣喷中心等

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职位介绍： 隶属于特斯拉远程诊断中心，通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题；具体负责跟进Tesla App线上客户预约，协调区域内部所有服务资源，和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场。 岗位职责： 负责全国预约客户的进场前准备工作，包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项

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职位介绍 服务顾问主管是服务部门前台团队的重要岗位，将带领团队以高水准的服务解决客户顾虑，同时对团队提供支持和帮助，这是一个非常需要实操能力和高度参与的角色。 职责描述 合理分配前台工作，为服务顾问和服务助理提供支持帮助。 接听电话，回复邮件，以高水准的服务解决任何客户顾虑。 来电过多时协助处理来电。 根据

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职位介绍 服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。 判断是否能在电话上解决技术问题，

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职位介绍： 钣金技师主要负责修理、更换损坏的汽车零部件，使损坏车辆恢复到出厂标准，最终使车辆完美修复。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的钣金专家。 职责描述： • 负责事故车辆的拆解、报价，并根据特斯拉的技术标准制定维修方案。 • 根据出厂技术规格，进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、筋线等造型修复。 •

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职位介绍： 服务顾问是客户与服务中心的桥梁，负责接待客户、高效问诊、提供专业建议。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。为客户提供专业支持与用车建议，确保客户优质体验。 职责描述： • 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 • 在5分钟内

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职位介绍 服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 • 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 • 在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。 • 判断是否能在电话上解

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职位介绍 THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的负责人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最

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职位介绍 THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的负责人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最

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职位介绍 THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的第一责任人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专 业、有温度的服务体验。交付顾问的第一责任是对每张订单的交付结果负责，确保更精准的预约车辆，保 质保量的完成交付预计。通过专业的业务操作，提升从销售到车辆交付预约阶段的顾客体验。 职责描述

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职位介绍 THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的负责人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最

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职位介绍 THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的第一责任人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示

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职位介绍 THE ROLE 体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。 职责描述

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职位介绍： 喷漆技师主要负责破损车辆车身的修补和修复,使破损车辆的车身漆面恢复到出厂标准，最终让客户满意。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的喷漆专家。 职责描述： • 安全正确地操作所有钣金、喷漆工具和设备，同时做好日常清洁和维护。 • 正确使用中遮盖保护未损坏的车身部分。 • 按规格混合涂料，使色彩搭

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