锦鲤求职岗位描述
【岗位职责】
基础业务线政委（试用期考核要求）
可完成轮岗部门（社区食堂或配送保障）基础自身相关负责业务的可持续盈利目标达标
员工关爱与状态跟进
• 建立员工关爱台账，按计划开展新员工、关键岗位、状态异常员工及离职风险员工访谈。
• 了解员工在工作、生活、思想和情绪方面的真实困难，区分“需要倾听、需要资源、需要制度处理、需要管理者决策”四类事项。
• 对可解决事项形成跟进清单；涉及隐私、医疗、心理危机、劳动争议或重大投诉时，及时升级给有权限或有资质的人员处理。
• 持续观察团队氛围和员工归属感，形成不带标签、不做主观诊断的事实记录与改进建议。
人事运营支持
• 协助落实入职融入、关爱访谈、考勤异常提醒、培训跟进、试用期节点和员工反馈闭环。
• 对制度执行中出现的高频问题进行汇总，向人事负责人提出流程优化建议。
• 维护必要的人事原始记录和版本，确保事实、意见和处理结果分开记录。
• 涉及薪资、处分、调岗、解除或劳动争议时，只负责资料整理和风险提示，不代替人事负责人作最终决定。
【任职要求】
• 大专及以上学历；人力资源、心理学、社会工作、行政管理、企业管理等相关专业优先，但不作为唯一条件。
• 具有员工关系、HRBP、人事运营、管理层助理或组织协调相关经验；优秀者可适当放宽。
• 愿意深入一线门店，能够与不同年龄、岗位和背景的员工自然沟通。
• 有较强的倾听、提问、信息判断和保密意识，能建立信任，也能守住规则和边界。
• 认同为老服务事业，关注老人体验、食安、员工基本权益与组织可持续发展。