智齿科技-售前工程师

【公司简介】

智齿科技，一体化客户联络中心解决方案提供商。

我们面向全球企业，提供基于「客户联络中心」场景的一体化解决方案，包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、企微智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度。

目前，智齿科技为全球数千家头部企业提供了服务，覆盖零售电商、金融、生活消费、企业服务、教育培训、政府及公共事业机构等多元领域。

自2014年至今，获得总计7轮的融资，包括软银愿景基金2期、高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本、真格基金等知名投资机构先后为智齿科技良性发展注入动力。

岗位职责：

1、负责一体化客户联络中心产品及解决方案的技术支持，包括客户需求分析、竞争对手分析、解决方案编写、投标等；

2、协助向PMT团队收集及反馈项目售前过程中的客户需求，为产品优化改进提供需求参考；

3、与交付经理及客户进行紧密沟通，提供场景化的售前解决方案；

4、在技术层面支撑销售工作，为销售业绩目标达成负责；

任职资格：

1、2025年应届本科毕业生，计算机相关专业，英语可作为工作语言优先；

2、具备较强的学习能力、分析总结能力，文字功底扎实；

3、具备良好的沟通能力、书面与口头表达能力，逻辑思维清晰；

4、工作细心、严谨，团队意识强，能承受一定的工作压力；

5、熟练使用office工具，PPT优秀是加分项。