酒店运营岗（2026届管培生）

工作职责：

1、日常运营管理​：负责监督酒店各部门（如前厅、客房、餐饮等）的日常运营与协调，确保设施正常运转、环境整洁卫生、业务流程顺畅；

2、负责督导在营项目营销指标达成、线上推广、活动策划等；提升项目线上运营意识和能力，并提出可行的优化意见，处理客户投诉，持续提升客户满意度；

3、客户关系维护​：建立客户信息管理系统，定期回访客户，提供个性化服务，维护酒店声誉与客户忠诚度；

4、市场与营销支持​：协助市场部门制定推广策略，提供运营数据支持，参与活动策划以提升酒店知名度与市场竞争力。

任职资格：

1、喜欢酒店旅游业，具备较强的沟通能力、运营思维、市场敏锐度；执行力强，有上进心；

2、思维活跃，有创意，逻辑思路清晰，熟练使用办公软件；

3、有较强时间规划能力以及执行力。具有良好的团队合作精神；较强的学习能力和自我成长意愿。

备注：作为管培生，希望你对地域更加开放，能够接受全国工作地点的调动。工作地点包括不限于：深圳 广州 北京 上海 南京 长沙 武汉 惠州 重庆 沈阳 大连