锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责字节（抖音等）、腾讯（腾讯课堂等）、百度（好看视频等）、快手等平台的健康教育虚拟课直播全流程运营，从直播前结合健康教育内容进行选品策划（如健康知识书籍、健康监测设备等）、课程脚本撰写，到直播中的互动引导，再到直播后的复盘总结，依据各平台特性确保直播顺利开展并达成教育推广和销售目标。例如，在抖音利用热门健康话题策划直播内容，吸引用户关注。
2、分析市场对健康教育的需求趋势和用户特点，针对不同平台的用户喜好制定差异化直播营销策略，策划有吸引力的直播活动，如健康知识问答抽奖、健康课程限时优惠等，提升用户参与度和课程购买转化率。
3、与主播密切合作，提供直播所需的专业资料、话术指导，协助讲师根据各平台调性提升直播表现，增强主播与观众的互动效果。例如，在快手平台指导讲师用通俗易懂的语言讲解健康知识。
4、实时监控直播数据，包括观看人数、停留时长、课程点击量、销售额等，根据各平台数据变化及时调整直播策略，优化直播内容和流程。了解各平台数据指标的侧重点，如腾讯课堂关注课程完课率，据此针对性优化课程讲解节奏。
5、为roi和gmv负责, 主要是通过直播带来小课/大课精准用户。
6、需要做场控工作, 需要跟播, 并且分早晚班。
岗位要求
我们希望您】
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、健康管理、医学教育等相关专业优先。
2、3-5 年直播运营经验，其中至少 1 年有健康教育行业虚拟课运营经验，熟悉字节、腾讯、百度、快手等主流直播平台的规则和运营机制。
3、具备良好的策划能力和文案撰写能力，对直播稿件敏感, 能够根据不同平台的内容风格和用户喜好，结合健康教育知识独立完成直播内容策划和脚本创作。
4、数据分析能力：熟练掌握 Excel，能运用数据透视表、函数公式进行数据统计与分析，如计算课程转化率、用户留存率等关键指标；了解 SQL 基础语法，可进行简单的数据查询与提取；能够根据各平台数据分析结果，找出直播运营中的问题与机会点，提出针对性的优化建议，如调整直播时间、优化课程推荐策略等。
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能与讲师、供应链、美工等多部门协同工作，同时能够与不同平台的官方运营团队保持良好沟通，获取平台支持。
6、熟悉健康教育行业知识，对常见疾病预防、健康生活方式等内容有一定了解，能够准确传达健康教育信息。
7、对起各平台直播账号和店铺运营, 有自己的一套方法论和成功的sop。