知识库运营

1、负责知识库服务体系搭建和整体运营，包括搭建知识库文章体系结构，对内部用户知识库的使用效率高地负责；
2、能够转化话术为面向内部用户能有接受和理解的知识内容，根据分析知识库使用情况；
3、对知识库信息进行维护，保证各项信息传递和公布的准确、及时、全面；
4、对知识库需求和业务分类进行收集，并进行升入分析，合理规划及定期优化知识库，提升查询效率。
任职要求：
1、本科以上学历，有知识库运营经历优先；
2、逻辑思维严密，有较强的沟通表达能力，较强的业务敏感度，及风险防范意识；
3、有快速推进业务流程落地的能力。