客服部门经理（金秀莲花山）

岗位职责
一、岗位职责：
1.负责客户服务部日常工作管理，保证对客服务的质量；
2.负责严格督导下属员工执行检票工作有关流程与规定；
3.负责管理台账的检查、整理、分析；
4.负责讲解词内容及形式的规范进行把关。

岗位要求
二、任职要求：
1.基本条件：大专及以上学历，持有相关证件、三年以上相关经验；
2.技能技巧：掌握 WORD,EXCEL 等办公软件、有责任心、团队精神;
3.其他要求：有责任感和目标感，具备一定的抗压性。