制冰机售后服务工程师

工作内容：
1、负责大型工业制冰机组设备的指导安装、现场安装、调试、维修、定期巡检、定期保养和维修工作，完成任务并提交相应书面报告；熟悉相关看图软件及电路图电控程序监控排查。
2、与客户设备运维负责人沟通，了解客户需求，分析设备故障问题，提出解决方案；
3、负责维护客户关系，实现客户满意，与客户沟通的过程中发现客户潜在需求，提出专业意见和建议，并汇报上级领导；
5、整理和分析售后服务过程中设备故障的数据和信息，进行分类整理并定期总结产品故障率数据，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性等品质方面的改进建议与意见。
任职资格：
1、电气自动化、机械、制冷、暖通、机电设备维修相关专业；
2、具有一定的人际交往和协调沟通能力，吃苦耐劳；
3、有相关操作证书优先，如制冷证、电工证、焊工证；