岗位描述
岗位职责:
1. 销售经营:负责制定门店销售战略和销售计划,并分解目标,对经营结果进行分析和改善,以达成目标计划;
2. 门店管理:优化门店流程,负责门店体系制度落地及门店氛围调节;
3. 团队管理:负责组建和培训、辅导店内人员,持续提升团队专业性和销售能力,监督跟进目标完成情况;
4. 客户体验:负责从客户进店到交付全流程管理,协助并指导销售顾问做好客户服务和售后跟进;
5. 客诉处理:处理客户投诉,跟进客户投诉处理结果及监督结果反馈,优化客诉流程;
6. 品牌宣传:负责门店范围内的市场活动的推广及活动的执行落地,提升品牌知名及美誉度;
7. 合理分配客户资源。
岗位要求:
1、大专以上学历,具有新能汽车行业1年及以上的汽车门店零售管理经验
2、熟悉汽车新能源店的建设和管理工作,掌握市场营销基本体系。有较强汽车门店销售、运营能力,具备一定团队管理能力;
3、具备良好学习能力,有不错人际连接力,认同公司文化及价值观;