岗位描述
【岗位核心职责】
1.配合外贸销售经理推进订单落地,根据客户需求完成询价、报价、合同制作及付款跟进等全流程工作;
2.负责进出口报关清关对接,协调货代安排运输,实时跟踪物流动态,及时处理运输异常,确保货物安全交付;
3.对接国内外供应商,梳理产品技术资料与配置方案,输出适配客户需求的选型建议、配置说明及报价文件;
4.协助完成仪器安装验收,针对海外客户的使用疑问或故障反馈,对接厂家获取解决方案与培训资料,翻译整理后交付客户;
5.跟进售后问题处理,维护客户关系,提升客户满意度;
6.整理公司产品资料,负责产品宣传视频的文案策划与发布工作。
【任职要求】
1.本科及以上学历,化学、化工、材料、物理、机械、电子、仪器类等相关专业优先;有实验室仪器使用经验或相关实习经历者优先;
2.英语能力良好(CET-4及以上),可借助工具阅读英文技术手册,能用英文邮件或简单会议与海外客户沟通;英语口语优秀者优先考虑;
3.责任心强,逻辑清晰,表达顺畅,能将技术内容转化为客户易懂的表述,具备基础的方案撰写能力;
4.做事细致有条理,能同时跟进多项任务,具备良好的服务意识与团队协作能力;
5.可接受国内及海外短期出差。
销售服务有订单服务提成,公司入职即缴纳社保,双休、节假日正常休息,享受午餐补助
雄安新区政策红利:新区有针对各学历人群的生活补贴,公司将尽力为员工争取。