社群运营

【岗位职责】
1、负责公司牛人社、学员私域社群日常运营管理，开展日常互动、内容活跃、氛围维护，打造高粘性学员社群，提升用户活跃度与归属感。
2、协同团队完成用户召回与触达工作，配合执行短信、公众号订阅消息、企微消息等召回推送，助力用户唤醒、复访与留存提升。
3、日常监测社群动态，收集班级学情、学员反馈、共性学习问题及用户需求，定期整理汇总，及时同步反馈至教务、运营相关部门，协助优化教学与服务体验。
4、规范社群日常运营秩序，维护社群良好氛围，及时处理社群基础咨询、舆情及简单问题，保障社群良性运转。
5、严格执行岗位权责，不替代AI助教承担日常催学、打卡提醒等重复性基础工作，聚焦社群活跃、用户维护与问题沉淀。
【任职要求】
1、本科及以上学历，市场营销、传媒、教育或相关领域优先。
2、有社群运营或相关工作经验优先。
3、对人工智能行业有浓厚兴趣，了解行业动态和趋势。
4、有沟通和人际交往能力，能够与不同背景的人有效沟通。