人工智能售后工程师-2021届

岗位职责：

在上级售后工程师执导下，为人工智能产品及项目提供全面技术服务：

1、为客户提供技术支持，包括但不限于产品使用、系统运维、数据库、网络等，并做好需求问题收集和客户技术培训；

2、与团队同事协同，进行软硬件安装调试、故障排查、技术支持、巡检保障等工作；

3、与团队同事协同，对工作任务进行资源协调、风险评估及处理、进度汇报等工作；

4、参与建设符合人工智能要求的新型售后服务体系，主动售后服务，提升售后服务效果，持续跟进公司产品问题，推进产品优化。

岗位要求：

1、IT相关专业（计算机、电子信息、通讯、自动化、软件等）、数学相关专业全日制本科及以上学历；

2、熟悉Linux系统基本操作，掌握基本的SQL语句，对企业级数据库Oracle等有安装部署经验优先；

3、掌握基本的脚本语言，包括但不限于shell，python；

4、抗压性好，能够在压力下拥有独立思考的能力，能适应短期出差；

5、有JAVA等开发经验者优先；5、愿意投身人工智能行业，认同云从价值观，愿意从事新型复合型技术服务岗位；

6、外向、自信、乐观，乐于与人沟通，善于自主学习，有期待快速成长和承担更大责任的强烈意愿；