岗位描述
1)负责主持售后组的全面工作,保证售后工作正常有序的开展。
2)负责售后组的业务管理规范的制定与执行
3)定期组织开展部门]岗位技能及服务培训,提高团队工作效率并不断加强售后团队建
设
4)负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系
5)梳理和制定售后组的流程规范和标准
6)入职员工培训1.3年以上工作经验,2年以上大型电商工作经验,有管理经验优先
2.全日制大专以上学历
3.熟练掌握office等办公软件
4.缜密的逻辑思维和良好的沟通表达能力
上班时间:
9:30-18:30,无晚班,安排轮休(双休)
福利:
提供饭堂,免费早午晚餐(超出餐标除外),
免费饮料、雪糕任吃
交通:
(1)地铁:地铁21号线科学城;地铁站/6号线暹岗地铁站。
(2)公交:揽月路西-公交站、光谱中路-公交站、萝岗华夏国际商务酒店-公交站等;
(3)班车线路:1号线、3号线、4号线、6号线、8号线