岗位描述
1. 制定电商天猫、京东店铺CRM策略、会员政策优化及实施推行、执行监控。
2. 协同天猫、京东运营进行会员营销推广活动目标制定、执行及支持工具细化等,推动活动达致ROI目标。
3. 管理会员日常服务,包括店铺会员日活动策划,活动短信发送、会员礼品统筹等。
4. 善于洞察目标用户,根据业务需求输出店铺用户数据分析报告。
5. 完成上司交付的其他或临时工作任务。
1. 大专或以上学历,1年以上CRM管理经验,并有成功转化案例,具有电商工作经验优先考虑。
2. 洞察目标用户的需求能力强,能独立思考和项目推动,善于与人沟通,具有良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受一定的工作压力。
交通:
(1)地铁:地铁21号线科学城地铁站/6号线暹岗地铁站。
(2)公交:揽月路西-公交站、光谱中路-公交站、萝岗华夏国际商务酒店-公交站等;
(3)班车线路:1号线、3号线、4号线、6号线、8号线