岗位描述
岗位职责:
1. 提供售后技术支持,解决客户在使用产品中遇到的问题;
2. 负责产品的安装、调试及培训工作,确保客户能够正确、安全地使用产品;
3. 负责售后服务中的故障诊断和维修工作,保证维修的及时性和准确性;
4. 定期回访客户,了解客户的需求和意见,及时反馈给相关部门;
5. 协助销售团队,为客户提供专业的技术咨询和解决方案。
岗位要求:
1. 电子、电气、自动化等相关专业本科及以上学历;
2. 2年以上相关领域工作经验,有荷兰地区工作经验者优先,公司可提供工作签;
3. 熟练掌握电子产品的维修和调试技能;
4. 良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同层次的客户进行有效的沟通;
5. 优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情。