岗位描述
岗位职责
1.制作技术支持文档,包括培训资料、考核试卷等
2.对分管设备型号对用户服务工程师进行远程技术支持
3.开展定期培训工作与技术交流会议
4.收集汇总客户投诉与客户反馈,进行分类归档并给予解决方案
5.将现场问题妥善分类筛选后将质量问题反馈质量部并追踪处理结果
6.向工程师定期更新现场服务技术及相关工具工装使用规范
7.处理质调流程并追踪直至设备验收完成
这个岗位发布时间较早(或官网没写发布日期),可能已经招满,投递前先到官网确认。
岗位职责
1.制作技术支持文档,包括培训资料、考核试卷等
2.对分管设备型号对用户服务工程师进行远程技术支持
3.开展定期培训工作与技术交流会议
4.收集汇总客户投诉与客户反馈,进行分类归档并给予解决方案
5.将现场问题妥善分类筛选后将质量问题反馈质量部并追踪处理结果
6.向工程师定期更新现场服务技术及相关工具工装使用规范
7.处理质调流程并追踪直至设备验收完成
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。