商务经理

岗位职责
1、客户关系管理

对接主流跨境电商平台如TikTok、shein、temu、阿里、亚马逊、虾皮等，维护并拓展与平台大客户的良好合作关系，深入了解平台客户运营逻辑、业务目标及发展战略。

做好大客户维护与走访，定期与大客户进行良性沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高公司作为物流服务商的竞争力。

负责大客户的合同谈判、签订和执行，确保合同条款符合公司利益和客户需求。

2、业务拓展

承接公司外部资源，结合公司的空海运物流产品将其转化为可落地的项目进行推进与管理。

挖掘现有大客户的潜在物流需求，提供个性化的解决方案，推动业务增长。

协调公司内部资源，为大客户提供优质的物流产品和服务，提高客户满意度与业务体量。

3、市场分析与竞争情报

关注市场动态和竞争对手情况，收集、分析相关信息，为公司制定市场策略提供参考。

了解行业趋势和客户需求变化，及时调整业务策略和服务方案。

4、项目管理

负责大客户项目的策划、组织和实施，确保项目按时、按质完成。

协调项目团队成员，监控项目进度和质量，解决项目中出现的问题。

岗位要求
1、本科及以上学历，物流管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。良好的英语读写能力，英语CET-4以上。

2、3年以上行业商务或客户管理工作经验，有大客户管理经验者优先。

3、熟悉跨境电商市场，了解物流行业特点（尤其美线小包产品）。

4、具备良好的分析能力，能够快速响应变化；善于沟通，有团队合作精神。

5、具有较强的服务能力，责任心、抗压能力和执行力。

6、具备勇于创新的能力，敢于做0到1的突破。