岗位描述
岗位职责
1、客户对接及报价:及时给出物流方案与合理报价,协调运营团队项目落地,担任客户和运营实操后的商务沟通角色,提高客户满意度与业务体量。
2、合同管理:负责合同全流程工作(谈判、签订、审核、管理)
3、数据处理:负责物流数据的收集、整理和分析,及时供应相关报告给上级或其他部门,助力决策。
4、账款催收:把控应收账款,确保客户按时回款。
5、市场信息收集:收集跨境物流行业信息和市场动态,了解竞争对手的情况,为公司提供市场分析和决策依据,并将收集到的市场信息和物流运作情况及时反馈给相关部门,协助公司进行市场策略调整和业务优化。
6、异常处理:沟通和协调相关异常问题,提供让客户满意的解决方案,维护公司的品牌形象和客户关系。
7、落实领导交办的其他工作。
岗位要求
1、学历:大专及以上。
2、经验:1 - 3年相关经验,熟悉跨境电商物流模式及流程优先。
3、熟悉国际运输、进出口报关流程及相关知识或国际贸易、物流管理专业优先。
4、能力:
具备良好的商务谈判及沟通协调能力,能够与客户进行有效的沟通和谈判。
沟通协调、团队合作能力良好。有市场和风险把控意识。
具备良好的分析能力,能够快速响应变化;
具有较强的服务意识,责任心和执行力,抗压能力强,能适应物流行业工作节奏。