客户质量工程师

岗位职责
1、新项目质量：主导PPAP文件提交（尺寸报告、MSA、初始CPK等），落实客户特殊要求（如GP12、对标样件），整改开发质量问题。

2、客诉处理：传递抱怨，组织分析改善并提交8D，必要时现场汇报；排查外部风险件，完成故障断点。

3、索赔处理：收集资料与故障件，分析合理性，及时申诉并归档。

4、客户审核：统筹迎审准备、现场陪同及问题整改闭环。

5、质量报表：按需登记索赔、项目、顾客绩效等数据，分析整改并汇总，建台账、编月报、开质量会。

任职要求
1、统招本科及以上学历，机械制造及相关专业，有团队管理经验者可放宽到大专学历。

2、从事质量工作3年以上，或汽车零部件行业1年及以上，熟悉热处理、机加工、涂装、装配中至少一种工艺。

3、熟悉IATF16949体系，公司质量体系文件。

4、熟悉五大质量工具、8D报告、WHY-WHY分析、鱼骨图等工具。

5、熟悉VDA6.3、CQI-9/12等，了解6西格玛知识。

6、具有较强的逻辑性，良好的分析解决的能力能够独立处理复杂多样的质量问题。

7、具有较强沟通能力和团队协作能力、抗压能力和人际交往能力。

8、熟练使用 WORD/EXCEL\PPT 等办公软件，文件逻辑清晰，排版简明扼要。