锦鲤求职岗位描述
工作职责
1、负责售后管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；
2、统筹监督公司售后部所有客户投诉、咨询及保修期内日常房屋维保问题的处理工作；
3、负责项目交付工作的监督、执行；
4、负责解决重点客户相关问题；
5、负责解决售后重大问题；
6、审核客户关于售后相关回复的对外发文；
7、负责各公司售后服务部的绩效考核、评估、管理、监督等工作；
8、完成上级领导交办的其他事项。
任职资格
1、本科或以上学历，工程类相关专业；
2、具有杭州地区或崇贤地区售后经验；
这个岗位发布时间较早（或官网没写发布日期），可能已经招满，投递前先到官网确认。
客服方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。