锦鲤求职岗位描述
工作职责
1.根据公司要求定时编制上报售后部日常报表；
2.跟进个项目客户投诉/咨询问题的进展；
3.监控/跟进个项目保修期内日常房屋维保工作开展情况，监控维修相应的及时性/维修效率/人员服务/档案管理；
4.负责售后报修信息的导出/分类/整理/回复已处理信息等工作；
5.售后档案的收集与移交工作。
任职资格
1.熟悉基本办公软件OFFICE，
2.工作踏实，善于沟通
这个岗位发布时间较早（或官网没写发布日期），可能已经招满，投递前先到官网确认。
客服方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。