客服管家

工作职责
1、负责处理所辖区域内的顾客投诉工作，做好事后的跟踪、处理工作，协助部门主管制定预防措施，并做好记录工作；

2、负责每日的小区巡查工作，对清洁、绿化、安全、工程等各项服务工作发现不合格的事项，及时予以纠正并与相关负责人做好沟通工作；

3、负责所辖区域物业管理费用的催缴和收缴工作。

任职资格
1、有良好的客户服务理念；

2、有良好的心理素质及抗压能力；

3、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心；

4、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。

工作时间：早9:00-晚17:30 单休

交五险，年底双薪，带薪年假