案场客服

工作职责
1按时上岗，按照公司规定着装，注重仪容、仪表，在上班签到后，认真阅读交班和通知；

2熟练掌握水吧的服务流程及操作规范；

3熟悉工作范围内各种餐具、设备、电器及物品的用途、要求、清洁及维护保养，并保持物品的整齐清洁；

4礼貌接受客人的咨询，受理客人提出的各种意见和建议，并及时将情况向上级反映；

5记录水吧每天的物品消耗量。并随时与部门主管沟通信息；

6协助进行对每月消耗物品的领取、购买及清点工作；

7禁止挪用和浪费消费中心饮品；

8注意提高工作效率，减少客人等待时间，不断改善服务质量；

9保持工作范围的整洁，阻止非工作人员进入水吧工作区域；

10在当值时，不准擅自离岗；

11积极参加培训以提高自身的专业知识和综合素质，以更好地胜任本职工作；

12完成上司交办的其它工作任务。

任职资格
1、身高165CM以上；

2、形象良好、气质佳、热情大方、有亲和力；

3、具有相关物业管理工作经验及其他服务岗位经验者优先。