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路劲

售后助理经理

  • 社招
  • 上海
  • 客服
  • 发布于 2022-03-31
原岗位链接 ↗

这个岗位发布时间较早(或官网没写发布日期),可能已经招满,投递前先到官网确认。

岗位描述

工作职责
1、整合风控流程,负责开盘前、项目销售过程中、交房前后风险排查监控,对合同条款、风险公示、销售2、承诺、客户舆情、交房风险等排查工作;

3、负责新楼盘客户风险隐患排查,完成风险评估(包含不利因素、样板房、沙盘、营销说辞等);

4、对各施工保修单位进行规范化管理(侧重于施工方高层);

5、新项目交付房修体系筹建工作;

6、第三方单位管理、评估、考核工作;

7、交付前工程质量巡查工作(施工前图纸审核、施工中工艺工法评估等);

8、负责房屋维修期间与业主沟通维修方案、确定维修周期、协调维修资料及施工范围的专职人员;

9、客诉处理,有相关客诉,群诉处理经验。

任职资格
3年以上的风控、客诉经验,TOP30地产开发公司售后经验优先;

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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