管家-长租

工作职责
1、销售工作：

①根据个人月度指标及店长安排的工作事项开展日常招租工作，每日落实并维护线上平台（58同城、贝壳、小红书等）的房源发布、更新、信息回复等工作；

②根据标准说辞与动线接待来电、来访客户，积极促成客户的成交；

③及时跟进租户新签、续签、退租、违约退租、租金收缴等工作，遇特殊情况及时汇报店长；

④每周复盘个人指标完成进度，结合招租过程中的各类案例及时向店长汇报提供经营策略调整依据；

2、运营工作：

①根据管家日常工作内容与标准开展每日的运营工作；

②实时记录与更新工作交接表，每日参加门店工作交接班会议，确保团队信息拉通与工作的有效衔接；

③按标准每日巡检门店，确保门店卫生环境、设施设备、样板间展示的完好；

④持续关注公共手机信息，及时接听来电与信息的回复处理；

⑤时刻关注租户的需求，及时跟进处理租户在合同、账单、票据、报修维修等工作；

⑥及时处理租户投诉并按流程做好汇报工作；遇到重大客诉及突发情况及时上报店长解决；

⑦每日汇总门店经营情况并报送店长及部门领导，每日登记长租各类业务台账并邮件发送财务及部门领导；

3、其他日常工作：

①根据运营需要每月向店长上报月度资金计划；

②每月制定门店社群活动方案上报店长及事业部审核并组织开展活动；

③按公司规定做好门店的档案管理与资产台账管理；

④店长及领导交办的其他工作；

任职资格
1、30周岁以下；

2、大专及以上学历，经济学或管理学相关专业优先；

3、1年以上公寓、酒店、物业或连锁服务相关工作经验；

4、性格外向开朗，亲和力强，良好的沟通技能；

5、有较强的主动服务意识、营销意识，较强的抗压能力；

6、有品牌长租公寓或中高端星级酒店工作经验的优先考虑；

7、有品牌长租公寓筹开经验的优先考虑。