电商咨询顾问

工作职责
工作职责：

1、通过各渠道与小程序（抖音小红书公众号网络等），为客户提供问题解答、专项服务、咨询方案等；

2、将以上客户转化到各楼盘的对接业务人员；

3、详细信息推介给销售人员，在销售人员同意下，辅助销售人员合理规划和完成签约；

4、继续跟进服务客户，满足客户的信息了解需求等，不强行销售；

5、洞悉每个楼盘信息与跟进的客户信息；

6、进行客户的意向分析，复盘任务达成与未达成，总结方法持续跟进；

7、个人业绩目标的达成。

工作要求
任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上新房销售经验；

2、具备较好的客户需求理解能力、数据分析能力、咨询回复能力；团队合作能力，有较强的抗压能力、责任心；

3、礼貌真诚，自信开朗；愿意倾听，积极主动，具有优秀的客户服务意识；具备帮助客户提供决策的意识、意愿、潜力；

4、对目标有强烈的实现动机和达成能力、销售意愿。

专业要求
无专业要求