高级营运主任

工作职责
职责描述：

1、组织租户完成收楼、装修、证照办理等入驻相关工作；定期评估、分析各租户经营期的业绩、品牌和店铺形象，协助完成市场部营销推广活动。

2、积极完成租户关系维护工作，负责租户的沟通、协调、客诉、报事、报修、其余突发事件等工作，并及时对处理结果回访及满意度调研。

3、组织人员完成租户各项费用的定期收取，对欠费租户按公司制度执行催费、封铺等工作。

工作要求
1、学历：***统招大专及以上学历；

2、经验：3年及以上客户关系维护工作经验。

3、技能：熟悉客户投资处理流程、办法，

4、能力：能独立处理客户投诉，具有较强的亲和力、应变能力和沟通协调能力。